Retours et remboursements

Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour changer
d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment procéder

Écrivez-nous depuis la page de contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous
communiquons la marche à suivre et l'adresse de retour.

État des produits

Les pièces doivent nous revenir dans leur état d'origine, complètes et correctement
protégées pour le transport.

Remboursement

Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour, par le
même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Produit endommagé à la réception

Signalez-le-nous dans les meilleurs délais, si possible avec une photographie. Nous
convenons alors d'un remplacement ou d'un remboursement.

À compléter

Précisez la prise en charge des frais de retour, l'adresse de retour et les éventuelles
exclusions (pièces personnalisées, par exemple).